Viaggia sicuro e goditi la tranquillità: in caso di problemi saremo sempre al tuo fianco, grazie ad un servizio di assistenza completo e adatto alle tue esigenze. Ti offriamo inoltre tutte le informazioni su turni e orari di apertura dei nostri Riparatori Autorizzati,in modo tu sia sempre aggiornato. L’assistenza stradale è gratuita nel periodo di garanzia e può essere estesa con contratti di servizio dedicati.

UN MECCANICO SEMPRE A TUA DISPOSIZIONE

Hai forato un pneumatico? La batteria è scarica e l’auto ti ha lasciato a piedi? Nessun problema! Uno dei nostri meccanici è sempre a tua disposizione per raggiungerti ovunque ti trovi. E se il problema richiede una sosta in officina, ci occuperemo noi di trainare il tuo veicolo al punto di assistenza autorizzato più vicino. Contattaci per conoscere i limiti di azione.

CON NOI NON RESTERAI MAI A PIEDI

Se fosse necessario tenere la tua auto in una nostra officina per riparazioni, ti forniremo un’auto di cortesia durante le ore di ripristino (soggetta a disponibilità). Nel caso in cui il problema ti colga mentre sei in viaggio, Fiat si occuperà delle spese necessarie, dal taxi per raggiungere la stazione ferroviaria all’autonoleggio per proseguire il viaggio*. Se non l’hai ancora fatto, richiedi il contratto di Servizio dedicato.

ACCORCIAMO LE DISTANZE

Se la tua auto si ferma lontano da casa*, Fiat prende in carico le spese di rientro* per te e i tuoi compagni di viaggio: per l’hotel nel caso in cui non potessi ripartire subito e per il viaggio per recuperare la tua auto una volta riparata. E se la tua auto non potesse essere riparata nella stessa giornata in cui si è verificato l’imprevisto, il trasporto per la restituzione della tua auto sarà a carico nostro*!

*Ricordati di controllare il manuale Garanzia e Servizi della tua auto per conoscere i termini e le condizioni dei servizi forniti.

CONTATTACI AL TELEFONO

Puoi chiamare Fiat al Numero Verde dedicato 00800 3428 0000 raggiungibile dalla maggior parte dei Paesi europei*.Dal tuo telefono puoi usare il sistema di composizione veloce digitando 00800 Fiat 0000. *Ricordati di verificare con il tuo operatore il costo della chiamata dall’estero o da rete mobile.

ASSISTENZA IN CASO DI INCIDENTE

Nel caso tu rimanga coinvolto in un incidente stradale, contatta subito il Servizio Assistenza Fiat, anche prima di informare la tua assicurazione: ci assicureremo che tu sia in un luogo sicuro e ti metteremo in contatto con il nostro servizio di soccorso. Il nostro team dedicato può rispondere alla tua chiamata 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, per aiutarti e restituirti velocemente la mobilità. La tua auto sarà affidata alla Rete di Assistenza Ufficiale Fiat, che garantirà l’utilizzo di ricambi originali Mopar e ti proporrà l’estensione di garanzia fino ai 5 anni di anzianità del veicolo.